Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Fehlt etwas? Schreib uns über die Kontaktseite.
Parfumöl
Was ist ein Parfumöl?
Ein Parfumöl ist ein Duft auf Ölbasis ohne Alkohol. Es ist konzentrierter als ein klassisches Parfum, deshalb reichen wenige Tropfen. Weil kein Alkohol enthalten ist, trocknet es die Haut nicht aus.
Wie trage ich das Parfumöl richtig auf?
Roll das Öl auf die Pulsstellen, zum Beispiel Handgelenke, Hals oder hinter die Ohren. Nicht verreiben, so bleibt der Duft länger erhalten. Auf Kleidung kann Öl Flecken machen, teste es deshalb zuerst an einer unauffälligen Stelle.
Wie lange hält der Duft?
Je nach Hauttyp und Duft 8 bis 12 Stunden oder länger. Auf trockener Haut verfliegt ein Duft schneller. Eine unparfümierte Feuchtigkeitscreme vor dem Auftragen hilft, dass er länger hält.
Wie lange reicht eine Flasche?
Eine Flasche enthält 6 ml. Weil du nur wenig brauchst, reicht sie bei täglicher Anwendung meistens mehrere Wochen bis Monate.
Sind die Düfte für Damen oder Herren?
Unsere Parfumöle eignen sich für Damen und Herren. Bei jedem Duft findest du die Duftnoten (Kopfnote, Herznote und Basisnote), damit du siehst, wie er riecht.
Welcher Duft passt zu mir?
Frisch und blumig: Aura. Süss und fruchtig: Sunnah. Warm und würzig: Noor.
Wie bewahre ich Parfumöl am besten auf?
Gut verschlossen, kühl und ohne direkte Sonne. So bleibt der Duft lange schön.
Versand und Lieferung
Wohin liefert ihr und was kostet der Versand?
In die Schweiz und nach Liechtenstein für Fr. 4.50, ab einem Bestellwert von Fr. 29 gratis. Nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien kostet der Versand Fr. 11.95.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Schweiz und in Liechtenstein in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. In die Nachbarländer meistens 3 bis 7 Werktage, je nach Land und Zoll.
Fallen bei Lieferungen in die EU Zusatzkosten an?
Bei Lieferungen nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien können Einfuhrumsatzsteuer und eine Gebühr der dortigen Post anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger.
Mein Paket ist beschädigt angekommen. Was nun?
Schick uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Fotos und eine kurze Beschreibung an sabrmisk@gmail.com. Wir finden eine Lösung, zum Beispiel Ersatz oder Rückerstattung.
Bezahlung und Rückgabe
Wie kann ich bezahlen?
Mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per Mail zur Rückgabe anmelden. Geöffnete Parfumöle sind aus Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Carfumé
Wie benutze ich den Carfumé?
Holzdeckel abschrauben, den Verschluss darunter entfernen (falls vorhanden), Deckel wieder aufschrauben, Flasche kurz umdrehen und am Rückspiegel aufhängen. Wenn der Duft nachlässt, die Flasche wieder kurz umdrehen. Mehr dazu beim Carfumé.